親愛的安妮:我不喜歡現(xiàn)在的工作,原因有不少,而且看起來短期內(nèi)也不會(huì)有好轉(zhuǎn),所以過去幾個(gè)月我一直在尋覓新的工作。所有我聽說(和讀到)的職場(chǎng)建議都提到良好的“匹配”至關(guān)重要。但沒人告訴我,如何確定是否“匹配”。最近我參加了幾次面試,在我看來,雙方都展現(xiàn)了自己最好的一面,說出對(duì)方想聽到的話,這很正常,但我覺得還是不清楚為這些公司工作的真實(shí)感受將會(huì)如何。他們都說自己的公司重視員工,褒獎(jiǎng)個(gè)人努力,提供晉職的機(jī)會(huì),凡此種種,但我怎么知道這不過是一套說詞,還是說他們真的會(huì)言出必行?您有什么建議嗎?——西雅圖心有疑
親愛的“心有疑”:你說得對(duì),了解公司文化并不是件容易的事。任何組織的文化都包含那些無法言喻的傳統(tǒng)、習(xí)慣、假設(shè)和不成文的規(guī)矩,加起來就是“我們這里都這么干”。這樣的混合物既復(fù)雜又微妙,難以用幾個(gè)簡(jiǎn)單的詞就總結(jié)出來(如果你認(rèn)為這可能實(shí)現(xiàn))。所以即使出發(fā)點(diǎn)很好,很多面試官也常常會(huì)退回到那些你所聽到的陳詞濫調(diào)中去。
但與此同時(shí),本著對(duì)自己和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,你是應(yīng)該努力探究愉悅的談話背后隱藏的真相。特別是由于你現(xiàn)在有工作,“你并不只是為了換工作而換工作,”吉姆辛索恩說!澳阆胝乙粋(gè)讓你如魚得水的工作,而那意味著需要盡可能地尋覓最佳‘匹配’!
辛索恩是老資格的人力資源高管,目前在全國(guó)職業(yè)咨詢網(wǎng)絡(luò)五點(diǎn)鐘俱樂部(Five OClock Club)擔(dān)任培訓(xùn)師。他花費(fèi)數(shù)十年的功夫從面試雙方的角度研究了“匹配”的問題。在他看來,要想獲得準(zhǔn)確的答案,在面試之前,必須狠下一番功夫,盡可能多地去了解潛在的東家。
除了每個(gè)求職者都會(huì)去做的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),比如研究公司的網(wǎng)站和年報(bào)、研讀行業(yè)新聞中的相關(guān)消息,還可以利用網(wǎng)絡(luò)資源,例如職場(chǎng)網(wǎng)站。“可以從公司雇員和前雇員在網(wǎng)上張貼的評(píng)論中得到極為寶貴的真知灼見,”辛索恩指出!耙部梢栽谏虅(wù)社交網(wǎng)站上搜索現(xiàn)任員工,問問在該公司工作的感受。”
問題越明確,答案就越有可能對(duì)你有所幫助。辛索恩說:“如果你確切地知道你想要什么,你更有可能找到適合自己的工作!焙煤孟胍幌肽阍谙乱粋(gè)工作中想要什么,確定什么是你最看重的,什么只是可選項(xiàng)而已,可以犧牲掉的,還有什么是完全無所謂的。五點(diǎn)鐘俱樂部開發(fā)了幫助人們進(jìn)行評(píng)估的工具,該組織的創(chuàng)始人和總裁凱特溫德爾頓甚至出版了一本書《職業(yè)道路你做主》(Targeting a Great Career)來解釋這些工具。但只要做一點(diǎn)自省,就可以自己做到這一點(diǎn)。
辛索恩說:“人們?cè)诠ぷ髦凶穼さ膬r(jià)值包括獨(dú)立、創(chuàng)造、權(quán)力、金錢、冒險(xiǎn)、事業(yè),還有人想要忙里偷閑,過過個(gè)人生活。”一旦列出自己最看重的價(jià)值的清單,你在向現(xiàn)任員工提問時(shí)就可以有的放矢了!霸谀撤N程度上,每個(gè)人都會(huì)去適應(yīng)公司的主流文化,比如休閑裝還是更正式的著裝要求,但總有一些東西是不容討價(jià)還價(jià)的!毙了鞫髦赋觯岸ㄒ恢滥阋裁吹娜司褪悄阕约。”
比方說,你認(rèn)定工作之外還有個(gè)人生活的時(shí)間是你最珍視的價(jià)值。參加面試之前,你可以設(shè)計(jì)一些問題,試探一下你的想法是否和公司文化合拍。辛索恩建議:“比如你可以問問面試官,他/她的典型工作日程是怎樣的,特別是如果他/她可能是你未來老板的話!
作為高級(jí)人力資源管理職位的候選人,他曾經(jīng)問過那個(gè)問題,得到的答案是“周六周日都要工作半天,還別說工作日每天工作12個(gè)小時(shí),每個(gè)月還得有幾次和客戶共進(jìn)晚餐,”他回憶道。“我并沒有問‘貴公司的經(jīng)理是否看重工作生活平衡?’但我顯然已經(jīng)得到了答案!
辛索恩還建議你要求與未來老板的現(xiàn)任下屬聊一聊!皢枂査麄?cè)谒?她手下工作感覺如何?梢詥栠@樣的問題,‘如果你能改變這個(gè)人的某一點(diǎn),你想改什么?’”他說!叭藗兏嬖V我,‘那樣的問題我說不出口!’但在我這些年做面試官的經(jīng)歷中,從來沒有覺得有人問得太多。大多數(shù)求職者都問得太少了!