1.負責項目園藝專業(yè)服務能力提升
(1)豐富園藝服務專業(yè)系列知識、技能課件庫;
(2)組織收集整理優(yōu)秀園藝服務案例、優(yōu)秀管理提案;
(3)組織并實施城區(qū)園藝服務序列人員專業(yè)技能培訓
2.負責項目園藝專業(yè)服務標準落地
(1)組織策劃并實施新接物業(yè)項目的園藝服務方案;
(2)組織導入新接物業(yè)項目的園藝服務運作系統(tǒng)
3.負責項目園藝專業(yè)服務方案策劃
(1)組織策劃城區(qū)園藝專項服務方案,并組織實施;
(2)指導管理處策劃園藝服務方案,并跟蹤評估實施情況;
(3)指導管理處制訂病蟲害防治、抗寒、防風、四害消殺服務方案
4.負責項目園藝服務過程管理
(1)制定園藝服務流程;
(2)組織管理處進行園藝服務流程的設計,指導管理處園藝服務流程的實施;
(3)組織跟蹤園藝園藝專業(yè)計劃的實施情況,并評估關鍵專業(yè)計劃的實施效果;
(4)組織收集整理內部優(yōu)秀園藝服務流程實踐案例,并在城區(qū)推廣應用
5.負責項目專業(yè)服務品質提升
(1)組織實施分城區(qū)的月度例行內審、隨機抽查,指導協(xié)助管理處的日常工作檢查和品質檢驗;
(2)組織收集城區(qū)服務常見的服務失效場景,并編制相應的補救措施
個人原因離職