1、銷售主管期間所作工作描述:
(1)參與銷售計(jì)劃的制定:協(xié)助公司對(duì)各個(gè)銷售區(qū)域經(jīng)理任務(wù)的下達(dá),協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理開(kāi)部門會(huì)議,并組織客戶開(kāi)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì);
(2)傳達(dá)公司銷售政策與管理制度,反饋各地銷售建議和市場(chǎng)主張:負(fù)責(zé)公司銷售政策與管理制度宣傳及落實(shí),到楚雄各鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪,得到一手?jǐn)?shù)據(jù),反饋零售商及農(nóng)戶建議,向公司諫言獻(xiàn)策;
(3)協(xié)調(diào)銷售部與相關(guān)部門的工作交叉與對(duì)接:做好營(yíng)銷后勤保障工作(與行政需要行政做好營(yíng)銷同事保險(xiǎn),宣傳資料等方面事宜;與財(cái)務(wù)需要厘清財(cái)務(wù)上客戶賬戶資金往來(lái)明細(xì);與倉(cāng)庫(kù)需要跟蹤貨物流向,貨物到達(dá)客戶手中沒(méi)有);
協(xié)調(diào)客戶與銷售者對(duì)公司和產(chǎn)品的異議:接受,處理客戶投訴,制定解決方案.最終使客戶成為對(duì)外宣傳公司的平臺(tái).
(4)分析定位:定期,定性,定量對(duì)各地市場(chǎng)狀況分析:收集各地市場(chǎng)信息,將其整理匯總篩選,后報(bào)決策人員;跟蹤合同簽訂情況,保管簽約合同;查驗(yàn)客戶資金.
(5)銷售量:月底,年底匯總銷量上報(bào);編制銷售報(bào)表
(6)客戶開(kāi)發(fā)與貢獻(xiàn)分析:根據(jù)營(yíng)銷經(jīng)理匯報(bào)的資料將新客戶相關(guān)信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)行客戶動(dòng)態(tài)管理(客戶增減,客戶區(qū)域代理調(diào)整等);對(duì)客戶的信譽(yù)度,口碑,服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià).
(7)庫(kù)存分析:查詢關(guān)注倉(cāng)庫(kù)貨物庫(kù)存情況,保證貨物供應(yīng)的及時(shí)性;協(xié)助營(yíng)銷部門做好銷售計(jì)劃,然后將銷售計(jì)劃報(bào)給倉(cāng)管部門,讓倉(cāng)管部門組織加工.
2、行政主管期間工作描述:
(1)日常行政事務(wù)的處理:
接聽(tīng)電話接待來(lái)訪:禮貌應(yīng)電,熱情待客;
文件制發(fā)及歸檔管理:文件寫作及知會(huì)各部門,檔案先分類,再進(jìn)行歸檔;
例會(huì)組織與紀(jì)要:組織公司員工召開(kāi)例會(huì),座次排列,發(fā)言順序,發(fā)言稿,會(huì)議紀(jì)要的書寫等相關(guān)事項(xiàng);
日常制度監(jiān)管:加大執(zhí)行力,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督.
證照辦理及年檢:辦理農(nóng)作物種子經(jīng)營(yíng)許可證,生產(chǎn)證等,年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼等.
外聯(lián)工作:根據(jù)公司發(fā)展需要,完成公司增資.為公司辦理增加1000萬(wàn)元注冊(cè)資本事宜;與政府部門,客戶保持良好合作關(guān)系;組織公司3周年慶典活動(dòng),力邀多名種子管理站領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)參加公司慶典活動(dòng).
辦公用品的采購(gòu):物資采購(gòu),管理與發(fā)放.辦公用品采購(gòu)實(shí)行成本管理控制.
(2)行政管理工作:
全面負(fù)責(zé)本部門工作:計(jì)劃實(shí)施本部門年度工作計(jì)劃,月工作計(jì)劃,周工作計(jì)劃,并督促其他部門工作,組織本部門及其他部門培訓(xùn)公司企業(yè)文化,工作流程體系,員工入職培訓(xùn)等.
制度建立與完善:參與制定公司相關(guān)制度.公司組織架構(gòu)的調(diào)整,職級(jí)體系健全,薪酬體系的建設(shè),組建新部門等事項(xiàng).
部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解階段工作重點(diǎn),業(yè)務(wù)要點(diǎn).掌握公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上傳下達(dá)工作.與其他部門和同事寫作,協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,建立服務(wù)意識(shí).
企業(yè)文化的建設(shè):行政部是公司對(duì)外宣傳的窗口,是公司精神文化的代表.貫徹
學(xué)習(xí)公司原有優(yōu)秀文化,根據(jù)發(fā)展需要注入新的文化.比如:核心價(jià)值觀,企業(yè)
精神,經(jīng)營(yíng)理念,員工行為準(zhǔn)則等.
(3)人力資源管理:負(fù)責(zé)公司用工規(guī)劃,崗位設(shè)置;招聘員工及配置員工到合
適的崗位;培訓(xùn)開(kāi)發(fā)員工:培訓(xùn)本部門及其他部門員工,包括:文化理念,視覺(jué)
理念,相關(guān)崗位所需技能等;參與制定薪酬體系的制定,實(shí)施;績(jī)效考核:進(jìn)行
公司員工月度績(jī)效考核,一張表格足亦說(shuō)明一階段的工作,通過(guò)績(jī)效考核提高了
工作效率,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,為公司舉薦人才;掌握員工思想動(dòng)態(tài),處理員工關(guān)系,
施行動(dòng)態(tài)管理
(4)突發(fā)事項(xiàng)的處理
得到更好的激勵(lì)
所學(xué)課程:管理學(xué)原理、行政管理學(xué)、 秘書與行行政公文寫作、 行政法學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、 公關(guān)策劃領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、寫作概論、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、 VFP數(shù)據(jù)庫(kù)及程序設(shè)計(jì)、CI戰(zhàn)略設(shè)計(jì)