食品學(xué)院-青島京誠檢測科技有限公司客服部客服專員招聘信息
更新時間:2011-03-06 熱度:2523 來自:四川農(nóng)業(yè)大學(xué)
職位描述:
1.服務(wù)食品領(lǐng)域客戶的電話咨詢,并向客戶提供技術(shù)支持。
2.協(xié)調(diào)實驗室、銷售部及各辦事處的溝通。
3.負責公司網(wǎng)絡(luò)渠道的宣傳與信息傳遞。
4.整理客戶資料及行業(yè)相關(guān)信息,跟進檢測項目進程,做好售后的跟蹤服務(wù)工作。
5.協(xié)助開展客戶及公司內(nèi)部的培訓(xùn)工作。
6.保持團隊內(nèi)部溝通順暢,定期向部門經(jīng)理匯報工作情況,協(xié)助其他部門做好市場活動及客戶培訓(xùn)工作,持續(xù)改進流程并提高客戶滿意度。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。
任職資格說明:
1. 大專及以上學(xué)歷,外語良好,熟練應(yīng)用辦公軟件,要求食品、 營銷、生物、化學(xué)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 具有兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售、客服或?qū)嶒炇覚z測工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 抗壓力強,具有坦誠,自信,待人熱情的品質(zhì),且善于與人溝通交流,具有良好的團隊合作精神。
4. 坦誠,自信,性格開朗,勤奮好學(xué),思維敏捷,細心,善于溝通交流。
5. 對待工作有恒心、有耐心,不怕拒絕與失。荒艹袚ぷ鲏毫,具有良好的團隊合作精神。
6. 有儀器銷售或第三方檢測機構(gòu)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7. 普通話標準,聲音悅耳動聽。
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