1 全權負責客房部的管理工作;
2 制定客房部的各項經(jīng)營目標和營業(yè)管理制度,組織和推動其各項計劃的實施;
3 制定客房價格政策,制定和落實客房推銷計劃,監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況;
4 對客房服務質量進行管理和控制;
5 檢查客房部的設施和管理,抽查本部工作質量及工作效率;
6 組織編制和審定客房部工作程序及工作考評;
7 制定客房預算控制房務支出;
8 負責督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作
9 負責本部門員工的聘用、培訓及工作評估。