采購主管是如何面試采購員的呢?我想結合自身的經(jīng)歷來談談這個問題。其實我來公司并不長,只有一年半的時間,從最開始的搬運工做起,后來調(diào)到采購部做采購助理、然后是采購員、然后是采購組長、然后是采購主管,在這一年半的時間里我也成長了不少。在做采購主管的這段日子也面試過不少人,今天我就談談自己的看法。
采購其實是個壓力很大的職位,一般人如果稍稍不能承受壓力,就會選擇離開。我也因為這個問題,經(jīng)常面臨面試采購員的工作,并且為了找到合適的人才,親自與HR去人才市場直接招聘采購員。
一般來面試采購的人都是一些沒有采購經(jīng)驗的人,他們懷著對采購的美好憧憬,以為采購是很有前途的職業(yè)才來的,并沒有真實的考慮采購適不適合自己。我記得我問過一個求職者“為什么要做采購”,他告訴我,“做采購很有前途而且很輕松,都是供應商求著采購做事”(沒有做過采購的人才會這么想,很正常),我繼續(xù)問他,“你有不有相關工作經(jīng)驗或者你認為自己憑什么能勝任采購一職”。他說他自己以前做過銷售員經(jīng)常和采購打交道(聽到這個時,我覺得確實是一個優(yōu)勢),但是他又接著說,在之前和采購打交道的過程中,知道采購是怎么想的,而且知道銷售員是怎么樣做銷售的,比較了解銷售的手法(沖著我笑了笑)。我又問,“你是指銷售給采購的回扣手法?”,他說“是的”。當我了解了這些后,我已經(jīng)不想再和他溝通了,大家應該知道我在憂慮什么。當然我也很有禮貌的說,一個星期內(nèi)會通知他結果。
通過這件事情,我想告訴大家一件事,不管從事什么工作,我們出發(fā)的動機一定要純。如果對銷售工作很熟悉,也了解采購員的想法,業(yè)務應該不難開展,為什么還要轉行做采購呢?豈不多此一舉?這必定給采購主管帶來不安。
經(jīng)過自己多次的不斷總結,我認為采購是一個學問很深的東西,所以只要面試者對采購的某一個方面有見解我就會立刻錄取他。在做采購主管的這段日子中,我深刻的感受到“兵不貴多,而在精”,千軍易得,一將難求。之前部門經(jīng)理面試采購的時候,主要是以老實人為主(經(jīng)理是個比較多疑的人),但是這些人往往不太適合(當然不能一概而論),部門人員流動性很大。自從我做采購主管以來,經(jīng)理基本上也不管這些事情,所以如何留住人才以及招聘到合適的人才的工作就自然而然的落在我的肩上。經(jīng)過我自己對采購的理解,我通常會問一下幾個方面的問題。
第一、對合同法了不了解?舉一個例子說明和采購合同有關的注意事項。如果面試者只是簡單的提一下合同必須要注意交期,數(shù)量、規(guī)格等等一般的條款,我就會追加一個問題,更多的來確定面試者是不是真的了解采購合同法,比如什么是“合同不涉及第三人原則”,什么是“條款之戰(zhàn)”。當然我問到的這些都是我之前在工作中接觸到的。
第二、對供應商管理有什么策略?如果供應商交給采購方一批貨,采購方當時也沒有發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題,但是當采購方使用完這批貨后不久,在客戶那邊出現(xiàn)很嚴重的質(zhì)量問題,該怎么辦??供應商管理策略有很多種方法,一般只要面試者提到了某些方法都可以,沒有強制答案。我主要是看面試者有沒有管理供應商方面的經(jīng)驗。后面一個問題,是采購很可能遇到的問題,能不能解決這個問題就涉及到采購員管理供應商的能力了。
第三、與供應商談判有哪些策略?你經(jīng)常是怎么和供應商談判的?與供應商談判策略也很多,不同的方法有不同的好處。通過面試者與供應商談判事例,我們可以看出他是不是能夠掌控談判局面,并且取得對自己有利的形勢。
第四、采購除了做日常性的開發(fā)供應商、下單、跟單、催貨、對賬、考核供應商的工作之外,還要做哪些工作??我之前面試過做過五年和八年采購的面試者,其實在我這個入行很短的采購菜鳥來說,我對他們的表現(xiàn)很期待,但是結果確事與愿違。他們告訴我,做了這么多年的采購很熟悉采購的工作。然后就提到了上面采購日常做到的事情,于是我追問,做了這么多年的采購,有沒有看過采購方面的書,回答是“沒看過”,我稍微問一點理論方面的東西,他們就懵了。所以我就盡量挖掘他們工作的內(nèi)容。除了上面的日常口口務外,還有沒有其他的事情,比如我在第二點提到的問題,比如采購主管應該做些什么?比如有沒有讓供應商做VMI等等。但是他們回答的都不是讓人滿意。當然他們的確是合格的采購員,但是如果從他們從事采購的年限上來看,他們都不是合格的采購員。一個做過五年以上的采購員,眼光必須是戰(zhàn)略上的,理念必須是先進的,危機處理方面必須是老練的。從這個角度來看,我無法對他們的能力得到很好的肯定(即使他們是真的很有能力,但是無法在我面前很好的展示出來)。
我要重申一下,我并不是要找一個對采購方方面面都懂的人,但是最起碼要對采購某一方面很懂。只要對某一方面有過人之處,我認為那就是精英。當然,對剛剛步入社會的大學生,沒有經(jīng)驗是情有可原的,那就要看他的思維了,在此我不多贅述了。
最后我要申明下,以上緊緊是個人的一點粗糙的想法,希望能和各位同仁交流下。